DiseCRM WebApp

DiseCRM — специализированная CRM-система нового поколения, развернутая непосредственно внутри интерфейса Telegram (Web App) и дублированная мощной веб-панелью. Платформа создана для автоматизации продаж и клиентского сервиса в мессенджерах, предоставляя командам канбан-воронку, сквозную аналитику и систему быстрых шаблонов.

Бизнес-задача

Перенести полноценный функционал корпоративной CRM в мессенджер Telegram, чтобы менеджеры по продажам могли вести сделки, выставлять счета и квалифицировать лидов, не покидая окно чата с клиентом. Требовалось решить проблему потери лидов и отсутствия прозрачной аналитики по продажам в мессенджерах.

Наше решение

• Telegram WebApp CRM: Разработан полноценный SPA-интерфейс CRM, открывающийся внутри Telegram в один клик.
• Интерактивный Канбан: Удобная доска сделок с перетаскиванием карточек (Drag-and-Drop), автоматическим созданием задач и сменой этапов воронки.
• Конструктор шаблонов и автоответов: База быстрых ответов с динамическими макросами (имя клиента, номер заказа), сокращающая время ответа менеджера до нескольких секунд.

Результаты внедрения

• 100% сохранность входящих лидов — ни один диалог больше не теряется.
• +38% увеличение скорости закрытия сделок (Time-to-Close) благодаря интеграции счетов и шаблонов.
• -50% сокращение времени адаптации новых сотрудников отдела продаж.